不少源城区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在源城区某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到上城街道、新江街道、东埔街道、源西街道、高埔岗街道、源南镇、埔前镇、仙塘镇、新港镇、双江镇、涧头镇、半江镇、锡场镇、新回龙镇、骆湖镇、顺天镇、灯塔镇、柳城镇、义合镇、黄田镇、康禾镇、黄村镇、叶潭镇、蓝口镇、曾田镇、柳城镇、义合镇、黄田镇、康禾镇、黄村镇、叶潭镇、蓝口镇、曾田镇；长深高速、广河高速、河源大道、源城商圈、东埔商圈、源西商圈、河源市人民医院、河源市中医院、万绿湖、桂山、河源站周边高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 源城区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系源城区瑞驰非急救转运。